Optimalkan Pelayanan, DPMKUKMPTSP Gelar Rapat Koordinasi Tenan Mal Pelayanan Publik (MPP)

Mempawah, 23 April 2026 – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang terintegrasi, telah dilaksanakan rapat koordinasi internal Mal Pelayanan Publik (MPP) pada Kamis sore pukul 15.45 WIB.

Kepala Dinas Rudi, S.S.T.P., M.A sedang memberikan Arahan MPP 

Rapat ini dipimpin langsung oleh Kepala DPMKUKMPTSP, Rudi, S.S.T.P., M.A., didampingi oleh Sekretaris Dinas, Tisa Harmana, S.T., M.KM., yang juga menjabat sebagai Ex Officio MPP. Turut hadir dalam agenda ini:

• Kurniadi, SE (Penata Perizinan Ahli Madya)
• Freddy Hernawan (Penata Perizinan Ahli Muda)
• Inka (Staf DPMKUKMPTSP)

Sinergi Bersama Tenan MPP

Pertemuan ini dihadiri oleh perwakilan dari berbagai instansi yang tergabung dalam tenan MPP Mempawah, antara lain:

• Imigrasi: Iman dan Salman
• BPJS Kesehatan: Mira
• BPJS Ketenagakerjaan: Elsa
• Bank Kalbar: Ela

Dua Poin Utama Peningkatan Layanan

Dalam arahannya, Kepala Dinas, Bapak Rudi, menekankan dua poin krusial untuk pengembangan MPP ke depan:

1. Standardisasi Prosedur (SOP MPP): Akan dilakukan penyelarasan proses pelayanan melalui SOP MPP. Hal ini bertujuan agar setiap tenan memiliki standar pelayanan yang seragam di lingkungan MPP, namun tetap berjalan selaras tanpa mengesampingkan SOP internal masing-masing instansi.

2. Modernisasi Sistem Antrean: Untuk meningkatkan kenyamanan dan ketertiban, direncanakan pemasangan mesin antrean di depan pintu masuk. Dengan adanya sistem ini, alur pelayanan bagi masyarakat diharapkan menjadi lebih tertata, transparan, dan profesional.